Política de reembolso
Política de Garantía
Nuestra política dura 7 días. Si han pasado 7 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un recambio.
Para ser elegible para una recambio, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de productos están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos que sean productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No envíe su compra de vuelta al fabricante.
Recambio (si corresponde)
Una vez que se reciba la evidencia de la falla o el pedido incorrecto, le enviaremos un mensaje para notificarle que se gestionará el recambio del producto.
Envió
Nosotros seremos responsables de la gestión de recambio del producto, no tendrá costo asociado y será entregado en la misma dirección indicada por el cliente.
El tiempo de entrega será el mismo que tomo el pedido inicial y se realizaran 3 intentos de entrega. No garantizamos que el recambio sea aprobado y gestionado.